Письменные инструкции и управление людьми
Instructions and human resources management
Письмові інструкції та управління людьми

ПРОГРАММА

1. Письменные инструкции (Job Description, Organization's Procedure & Standard) и что в них не попадает.
2. Ключевые показатели деятельности (KPI).
3. Узкие личные интересы (Parochial self-interest).
4. Недопонимание (Misunderstanding). Коммуникационные проблемы (Communication's problems); недостоверная информация (Unreliable information).
5. Низкая терпимость к изменениям (Low tolerance of change).
6. Различные оценки ситуации (Different assessments of the situation).
7. Образование и коммуникация (Education and Communication).
8. Участие и вовлеченность (Participation and Involvement).
9. Помощь и поддержка (Facilitation and Support).
10. Переговоры и согласование (Negotiation and Agreement).
11. Манипуляция и кооптация (Manipulation and Co-option)
12. Очевидное и неочевидное принуждение (Explicit and Implicit Coercion).


Заявка
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
: 2 дня.

СТОИМОСТЬ
: 3200 грн. без НДС.
Слушатели получат на CD: Учебные презентации и другие необходимые документы.

Участникам тренинга выдаются именные Свидетельства.
Телефоны для справок: +З8 (О44) З87 88 47, (О5О) З11 88 47, (О67) 895 ЗО 81
Электронная почта
: vatt @ akademia.kiev.ua

Подробнее о тренингах и семинарах: www.usq.com.ua