Программа
Комплаенс-менеджмент
1. Международные и национальные документы

2. Стандарты
Система внутреннего корпоративного контроля.
Комплаенс-фунция в системе корпоративного менеджмента.
Руководитель службы комплаенс. Компетенции.
Комплаенс в корпоративной культуре. Кодекс корпоративной этики.
Политика сообщения о нарушениях.
Международный подход к управлению комплаенс-рисками. Использование международных стандартов риск-менеджмента.

3. Инструменты комплаенс-менеджмента
Антикоррупционная политика организации.
Профилактика конфликта интересов. Политика принятия и дарения подарков.
Внутрикорпоративный консалтинг в комплаенс-системе.
Практика построения корпоративных комплаенс-систем.

4. Функциональные направления деятельности комплаенс-службы
Корпоративный контроль за соблюдением законодательства.
Защита интеллектуальной собственности.
Контроль за соблюдением правил проведения тендеров.
Защита конфиденциальной информации и персональных данных.

5. Бизнес-компетенции комплаенс-менеджера
Управление рисками.
Деловые коммуникации (внутренние и внешние).
Деловой этикет и протокол.
Эффективные переговоры и работа с возражениями.
Управление конфликтами. Стресс-менеджмент.
Тайм-менеджмент.
Управление изменениями.
Противодействие манипуляциям в профессиональной деятельности.