Системи управління якістю в організаціях охорони здоров'я - вимоги ISO 7101:2023 (семінар)
На 40-годинному консультаційному семінарі розглянемо всі вимоги стандарту та дамо практичні рекомендації щодо впровадження цих вимог
Учасники: директори та їх заступники, ключові співробітники, внутрішні аудитори СМЯ

Програма
1 Сфера застосування
2 Нормативні посилання
3 Терміни та визначення
4 Контекст організації
4.1 Розуміння організації та її контексту
4.2 Розуміння потреб і очікувань зацікавлених сторін
4.3 Визначення сфери застосування системи управління якістю в організаціях охорони здоров'я
4.4 Система управління якістю в організаціях охорони здоров'я
5 Лідерство
5.1 Лідерство та відданість
5.2 Політика щодо якості медичної допомоги
5.3 Ролі, обов'язки та повноваження
5.4 Орієнтація на користувача послуги
5.5 Доступ до догляду
6 Планування
6.1 Дії щодо ризиків і можливостей
6.1.1 Загальні положення
6.1.2 Культура ризику
6.1.3 Процеси управління ризиками
6.2 Цілі якості медичної допомоги та планування їх досягнення
6.3 Планування змін
7 Підтримка
7.1 Ресурси
7.2 Компетентність
7.3 Обізнаність
7.4 Зв'язок
7.4.1 Загальні положення
7.4.2 Комунікація з користувачем послуг
7.4.3 Клінічна комунікація
7.4.4 Зовнішні комунікації
7.5 Задокументована інформація
7.5.1 Загальні положення
7.5.2 Створення та оновлення задокументованої інформації
7.5.3 Контроль задокументованої інформації
7.5.4 Системи управління інформацією
7.5.5 Контроль та управління електронною інформацією
7.5.6 Аудит записів
8 Експлуатація
8.1 Оперативне планування та контроль
8.2 Управління та технічне обслуговування закладів охорони здоров'я
8.2.1 Загальні положення
8.2.2 Планування на випадок надзвичайних ситуацій для засобів і послуг
8.2.3 Обладнання
8.3 Поводження з відходами
8.3.1 Загальні положення
8.3 .2 Зменшення відходів
8.3.3 Екологічна відповідальність
8.4 Транспортування та зберігання матеріалів
8.5 Речі користувача послуги
8.6 Нові технології
8.7 Дизайн послуг у сфері охорони здоров'я
8.8 Поставки та послуги від зовнішніх постачальників
8.9 Надання послуг
8.10 Догляд, орієнтований на людей
8.10.1 Загальні положення
8.10.2 Взаємодія з користувачем послуг
8.10.3 Співчутлива опіка
8.10.4 Інклюзивність і різноманітність
8.10.5 Медична грамотність
8.10.6 Спільне виробництво
8.10.7 Добробут робочої сили
8.11 Етика
8.12 Безпека пацієнта
8.12.1 Загальні положення
8.12.2 Знання та навчання з питань безпеки
8.12.3 Ідентифікація пацієнта
8.12.4 Безпека ліків
8.12.5 Хірургічна безпека
8.12.6 Профілактика та контроль інфекцій
8.12.7 Профілактика падінь, пролежнів і тромбоемболії
8.12.8 Безпека діагностики
8.12.9 Переливання крові
9 Оцінка дієвості
9.1 Моніторинг, вимірювання, аналіз та оцінка
9.1.1 Загальні положення
9.1.2 Показники якості медичної допомоги
9.1.3 Методи
9.1.4 Результати
9.2 Внутрішній аудит
9.2.1 Загальні положення
9.2.2 Програма внутрішнього аудиту
9.3 Аналізування керівництвом
9.3.1 Загальні положення
9.3.2 Вхідні дані управлінського аналізування
9.3.3 Результати аналізування керівництвом
10 Покращення
10.1 Постійне вдосконалення
10.2 Невідповідність і коригувальні дії
10.2.1 Загальні положення
10.2.2 Управління невідповідністю та коригувальні дії.

Додаткова інформація
Форми проведення: 40 годин - дистанційно (по 2 години в день) та не дистанційно - 5 днів.
Вартість: договірна
Учасники отримають Свідоцтва після успішного складання тестових запитань та матеріали семінару на компакт-диску.
Можливий корпоративний формат - на підприємстві (вартість - договірна).
Керівник семінару: Тихоненко В.В., генеральний директор Т0В «ВАТТ», к.т.н.
Телефони для реєстрації та отримання рахунку: +З8 О44 З87 88 47, +З8 О67 895 ЗО 81.
Електронна пошта для замовлень
Детальніше про семінари та тренінги: www.usq.com.ua