Програма
В різних сферах діяльності є деякі спільні риси. Одна з них - це людські помилки, які призводять до втрат: виробничих, фінансових, людських. На семінарі, крім іншого, розглядатимемо умови виникнення людської помилки або умов, які можуть бути попередниками різних негараздів у компанії, на підприємстві, в організації.
Також розглянемо, що змушує людей робити помилки і дамо основний перелік. Приклади типових заходів, спрямованих на зменшення ймовірності виникнення людських помилок.
Зупинимось на таких важливих темах:
1. Відсутність або недостатність спілкування.
2. Самовдоволення.
3. Брак знань.
4. Відволікання.
5. Відсутність або слабкість командної роботи.
6. Втома.
7. Брак ресурсів.
8. Тиск, включаючи комерційний тиск.
9. Відсутність наполегливості.
10. Стрес.
11. Відсутність поінформованості.
12. Норми: правила та процедури. Практики на робочому місці.

Додаткова інформація
Тривалість: 16 годин (по 1,5 - 2 години на день).
Вартість: договірна.
Учасники отримають Свідоцтва після успішного складання тестових запитань та матеріали на CD.
Керівник тренінгу: В.В. Тихоненко, генеральний директор Т0В "BAТТ".
Телефони для довідок: +З8 (О44) З87 88 47, (О5О) З11 88 47, (О67) 895 ЗО 81
Електронна пошта
Детальніше про семінари та тренінги: www.usq.com.ua